對于水上樂園來說,游客的體驗度就決定是否能盈利。一個好的體驗度是在提高口碑的同時也可以刺激游客的二次消費。反之,如果游客的體驗度很差,這家水上樂園是否能盈利還是個未知數。我們都知道,安全是直接影響體驗度的。園區內游客這么多,那么該如何防止影響游客體驗的安全問題呢?
一:設備問題
根據相關數據指出,水上樂園意外傷害主要是水滑梯擦傷造成的,作為游客游玩時的載體,滑梯要經常維護保養。要進行日、周、月不同深度的設備檢查保養。開園前的巡查及試行是很重要的,每天運行前進行檢查,經檢查無問題并試運轉后才可以正式運營,還應做好運營記錄。在設備運行時也要不斷檢查,對水溫,水量,滑道等細節上做到安全最大化。同時對于登記的意外傷害進行統計,通過給游客配備防護道具或對設備主體調整加以改善。
二:應急預案問題
安全管理單位要對可能發生安全事件制定不同的應急預案。內容要覆蓋多種可能出現的突發事件。水上樂園設備那么多,假如真有一天出現了安全問題,有了應急預案就可以把損失降低到最小。還要定時定點進行預先演練,要求各單位默契配合、熟練流程,以便在出現突發事件時,為游客提供及時的救助并迅速控制場面及時處理。
三:工作人員配置問題
水上樂園安全管理單位應為園區內配置足夠的救生人員和救生設備,在水面寬闊不易觀察到的設施還應設置高位監護哨。救生人員著裝應統一并易于識別 ,并應配置相應的聯絡器材、通訊設備、救生等裝備。在運營時,園區內的考核小組進行各崗位員工的巡查、突擊檢查,對于一線員工不重視、不專注、不負責等問題現象,及時發現及時處理。